بصمة الوجه لتسجيل خطوط المحمول: الموعد والخطوات الكاملة للتحقق

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تطبيق نظام بصمة الوجه كشرط أساسي لتسجيل خطوط المحمول الجديدة، على أن يبدأ التنفيذ خلال شهر أغسطس 2026 كحد أقصى يهدف القرار إلى القضاء على ظاهرة تسجيل شرائح المحمول بأسماء مواطنين دون علمهم، والتي تسببت في مشاكل قانونية وأمنية للكثيرين.

موعد تطبيق بصمة الوجه في شركات المحمول

وفقاً للتصريحات الرسمية الصادرة عن المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فإن المنظومة الجديدة للتحقق عبر بصمة الوجه ستدخل حيز التنفيذ خلال شهر أغسطس 2026، مع تحديد حد أقصى لذلك هو نهاية الشهر. وأكد أن الفترة الحالية هي مرحلة تجارب يتم خلالها تحديث البيانات وتهيئة البنية التحتية لدى شركات المحمول لتطبيق الإجراء الجديد الخاص ببصمة الوجه المحمول بسلاسة.

ومن المتوقع أن يتم الإعلان عن التفاصيل النهائية وآلية العمل خلال الأيام المقبلة، بالتزامن مع انتهاء شركات المحمول من تجهيز أنظمتها للتعامل مع تقنية التحقق البيومتري. وتأتي هذه التحركات بعد ورود أكثر من 4 آلاف شكوى للجهاز من مواطنين تفيد بتسجيل خطوط محمول بأسمائهم دون علمهم أو حيازتهم لها، مما استدعى تدخلاً عاجلاً لحماية حقوق المواطنين وصون بياناتهم.

آلية عمل بصمة الوجه عند تسجيل خط محمول جديد

تعتمد المنظومة الجديدة على تقنية التحقق البيومتري (Biometric Verification) التي تضمن هوية المشتري بشكل قاطع، ومن أبرز ملامحها التي كشف عنها المتحدث الرسمي للجهاز:

• مطابقة فنية دون تدخل بشري: تتم عملية مطابقة بصمة الوجه التي يتم التقاطها عبر الكاميرا مع الصورة الرسمية في بطاقة الرقم القومي بشكل آلي وفني، مما يمنع أي تلاعب بشري في عملية التحقق.
• حماية بيانات المستخدمين: في خطوة مهمة لتعزيز الخصوصية، أكد الجهاز أن معلومات بصمة الوجه والبيانات البيومترية لن تكون متاحة بأي شكل من الأشكال لدى شركات المحمول. الهدف هو منع أي إمكانية للتلاعب بالبيانات أو استخدامها خارج نطاق التحقق المقرر، مما يعزز حماية البيانات الشخصية للمواطنين.
• نتيجة التحقق: في حالة نجاح المطابقة، يُسمح لموظف شركة المحمول بإتمام عملية تسليم الشريحة. أما إذا تعذر التطابق، فلن يتمكن الموظف من تسليم الخط، مما يمنع انتحال الشخصيات.

هل يمكن تسجيل خط المحمول الجديد من المنزل؟

تتيح المنظومة الجديدة للمواطنين خيارين لإجراء التحقق من الهوية، مما يسهل العملية ويوفر الوقت. حيث يمكن للمواطن إما التوجه إلى أحد فروع شركة المحمول لإجراء التحقق، أو إتمام العملية عن بُعد عبر هاتفه الذكي، وذلك بحسب الآليات التي سيتم الإعلان عنها قريباً، مما يجعله خياراً متاحاً للجميع دون استثناء، سواء داخل مصر أو حتى للمصريين في الخارج.

التحقق عن بُعد عبر كاميرا الهاتف

يمكن للمواطن الذي يرغب في شراء خط جديد أن يستخدم هاتفه المحمول لإجراء التحقق من هويته. تتم العملية من خلال فتح كاميرا الهاتف والتقاط صورة للوجه وفق الإجراءات المحددة في المنظومة الإلكترونية. يتم بعد ذلك إرسال البيانات ومطابقتها بشكل آلي مع قاعدة بيانات الرقم القومي، مما يمنح الموافقة الإلكترونية التي تتيح لموظف الشركة إتمام التسليم. وأوضح الجهاز أنه سيتم تسهيل الإجراءات للمصريين في الخارج، بحيث يمكن لأي مواطن بالخارج إما توكيل شخص في مصر لإتمام العملية، أو إجراؤها عن بعد من مكان تواجده بمجرد أن تصبح المنظومة جاهزة للتطبيق الكامل.

وتجدر الإشارة إلى أن مشروع الهوية الرقمية الموحدة الذي يعمل عليه الجهاز بالتعاون مع وزارة الداخلية، يهدف إلى إتاحة التحقق الكامل عن بُعد، بما يسمح للمواطن مستقبلاً بشراء خطوط المحمول أو إنهاء بعض الإجراءات الرسمية باستخدام الهاتف الذكي، دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع.

مصير الخطوط القديمة وهل تتطلب إعادة تسجيل؟

أكدت الجهات الرسمية أن تطبيق نظام بصمة الوجه لا يستدعي إعادة تسجيل جميع خطوط المحمول القائمة. فأصحاب الخطوط القديمة المسجلة بصورة صحيحة لن يكونوا مطالبين بإعادة التعاقد باستخدام بصمة الوجه. ويقتصر الإجراء الجديد على الخطوط التي سيتم التعاقد عليها مستقبلاً، بينما تستمر عمليات مراجعة وتحديث بيانات الخطوط الحالية، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه الأرقام التي يثبت تسجيلها بأسماء غير مستخدميها.

وفي هذا السياق، بدأت شركات المحمول الأربع بالفعل عمليات مراجعة وتحديث بيانات مستخدمي الخطوط القائمة، للتأكد من أن المستخدم الفعلي للخط هو الشخص نفسه المسجل باسمه لدى الشركة، وذلك في إطار تسجيل الخطوط الجديد الذي أعاد تشكيل سياسات الشركات.

أسباب تطبيق بصمة الوجه وخطوات حماية بياناتك

يأتي تطبيق هذه المنظومة في إطار خطة شاملة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لإعادة هيكلة منظومة تسجيل خطوط المحمول في مصر، وتتعدد الأهداف التي يسعى لتحقيقها لضمان بيئة اتصالات أكثر أماناً وانضباطاً، وتتضمن:

• القضاء على شرائح المحمول المسجلة بأسماء وهمية: الحد من عمليات تسجيل خطوط بأسماء مواطنين دون علمهم أو موافقتهم، وهي ظاهرة تسببت في مشاكل قانونية وأمنية جسيمة للعديد من الأبرياء.
• رفع كفاءة قواعد بيانات شركات المحمول: التأكد من أن كل خط مسجل باسم حائزه الفعلي، مما يعزز دقة البيانات ويسهل عمليات التواصل وتسويق الخدمات.
• تعزيز حماية البيانات الشخصية: منع الوصول غير المصرح به إلى بيانات المواطنين، خصوصاً من خلال تطبيقات مثل “ماي نترا” (My NTRA)، حيث ستصبح بصمة الوجه شرطاً للاستعلام عن الخطوط المسجلة بدلاً من الاعتماد على الرقم القومي وحده، مما يمنع أي شخص من الاطلاع على بياناتك بمجرد معرفة رقمك القومي.

خطوات عملية للاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسمك

إلى جانب تطبيق بصمة الوجه، يواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات دعوته للمواطنين للاستعلام بشكل دوري عن أرقام الهواتف المحمولة المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق “ماي نترا” (My NTRA)، وذلك لتجنب أي مفاجآت غير سارة. ويأتي ذلك بعد أن تم رصد حالات تمكن فيها مستخدمون لبعض الخطوط من الوصول إلى معلومات تخص أرقاماً مسجلة بأسماء مواطنين آخرين بمجرد معرفة الرقم القومي لهم، مما استدعى تعزيز إجراءات التحقق البيومتري الاتصالات لحماية خصوصية المستخدمين.

دعا الجهاز جميع المواطنين إلى اتباع هذه الخطوات باستمرار كإجراء وقائي لحماية أنفسهم، وتشمل:

• تحميل تطبيق “ماي نترا” من المتجر الرسمي لهاتفك.
• تسجيل الدخول باستخدام رقمك القومي والبيانات المطلوبة.
• مراجعة جميع الأرقام المسجلة باسمك والتحقق من أنها بالفعل بحوزتك واستخدامك.
• سرعة الإبلاغ عن أي رقم لا تعرفه أو لم يسبق لك استخدامه من خلال قنوات التواصل الخاصة بالجهاز.

أسئلة وأجوبة حول نظام بصمة الوجه في خطوط المحمول

يدور في أذهان العديد من المواطنين تساؤلات حول كيفية عمل النظام الجديد وتفاصيله، وإليك أبرزها:

جدول يوضح إجراءات التعامل مع خطوط المحمول قبل وبعد تطبيق بصمة الوجه