استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي.. خطوات الصرف والتظلمات أغسطس 2026

للاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي: ادخل على https://tk.moss.gov.eg/، أدخل الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، ثم اضغط “استعلام” تظهر حالة البطاقة (سارية/موقوفة)، والمبلغ المستحق، والوحدة الاجتماعية التابع لها المستفيد يبدأ صرف مستحقات أغسطس 2026 يوم 15 أغسطس عبر مكاتب البريد، ماكينات الصراف الآلي، فروع بنك ناصر، والمحافظ الإلكترونية

خطوات استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2026

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية للاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة عبر الرابط المباشر https://tk.moss.gov.eg/. يمكن لأي مستفيد معرفة حالة البطاقة وقيمة المبلغ المستحق باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الرابط المباشر للاستعلام: https://tk.moss.gov.eg/.
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
• الضغط على زر “استعلام” لعرض النتيجة فورًا.

تعرض الصفحة بعد ذلك جميع البيانات المتعلقة بالبطاقة، بما في ذلك المحافظة، الإدارة، الوحدة الاجتماعية المسجل بها، نوع البطاقة (تكافل أو كرامة)، حالتها (سارية، موقوفة، أو مجمدة)، بالإضافة إلى قيمة المبلغ المستحق في حالة السريان.

رابط استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي (الموقع الرسمي)

للوصول المباشر لخدمة الاستعلام، يمكن للمستفيدين التوجه إلى الرابط المخصص من وزارة التضامن الاجتماعي:

https://tk.moss.gov.eg/

توفر الوزارة هذه الخدمة مجانًا لجميع المواطنين. كما يمكن الاتصال بالخط الساخن 19680 للاستفسار عن أي مشكلة تواجه المستفيدين.

ما هي البيانات التي تظهر في نتيجة الاستعلام؟

عند إجراء الاستعلام بالرقم القومي، تظهر للمواطن تفاصيل دقيقة حول بطاقته، وتشمل هذه البيانات:

• البيانات الأساسية: المحافظة، الإدارة، والوحدة الاجتماعية التابع لها المستفيد.
• نوع البطاقة: توضح إذا كانت البطاقة تابعة لبرنامج “تكافل” (للأسر التي لديها أطفال في التعليم) أو “كرامة” (لكبار السن وذوي الإعاقة والأرامل والمطلقات).
• حالة البطاقة: سارية، موقوفة، أو مجمدة.
• قيمة المبلغ المستحق: في حالة سريان البطاقة، تظهر قيمة الدعم النقدي المستحق عن الشهر الحالي.
• سبب الإيقاف: إذا كانت البطاقة موقوفة، يظهر السبب الذي يمكن من خلاله اتخاذ الإجراءات اللازمة.

للاستعلام عن المبالغ المستحقة بشكل عام أو تفاصيل أخرى متعلقة بالمعاشات، يمكنك الاطلاع على موعد صرف معاشات سبتمبر 2026 بالزيادة الجديدة.

منافذ صرف معاش تكافل وكرامة أغسطس 2026

يبدأ صرف مستحقات شهر أغسطس 2026 يوم 15 أغسطس. وفرت وزارة التضامن الاجتماعي عدة قنوات لصرف الدعم النقدي، لتيسير حصول المستفيدين على مستحقاتهم بسهولة وأمان. تشمل منافذ الصرف المعتمدة ما يلي:

• مكاتب البريد المصري: المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
• ماكينات الصراف الآلي ATM: التابعة للبنوك المختلفة.
• فروع بنك ناصر الاجتماعي: المخصصة لصرف المعاشات والمساعدات.
• المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول: لإجراء المعاملات المالية والدفع الإلكتروني.
• منافذ صرف بطاقات “ميزة”: وفقًا للوسيلة المتاحة لكل مستفيد.

لمعرفة المزيد حول آليات الصرف والاستعلام عن مستحقات برامج الدعم، يمكنك قراءة تفاصيل صرف حساب المواطن لشهر أغسطس 2026.

شروط استحقاق دعم تكافل وكرامة والفئات المستهدفة

يستهدف برنامج تكافل وكرامة الفئات الأكثر احتياجًا وفق معايير محددة لضمان وصول الدعم لمستحقيه. تشمل الفئات المستهدفة الأسر الأولى بالرعاية، وكبار السن، وذوي الإعاقة، والأيتام. وتشمل أبرز شروط الاستحقاق:

• تكافل: يستهدف الأسر التي لديها أطفال في مرحلة التعليم، ويشترط انتظام الأبناء في الدراسة بنسبة حضور لا تقل عن 80%، مع التزام الأم بحضور جلسات التوعية الصحية واستكمال تطعيمات الأطفال.
• كرامة: يستهدف كبار السن فوق سن 65 عامًا، وذوي الإعاقة، والأيتام، والأرامل، والمطلقات اللاتي لا يعولهن أحد.
• الشروط العامة: ألا تمتلك الأسرة دخلًا ثابتًا أو معاشًا تأمينيًا، وألا تمتلك أرضًا زراعية أكثر من نصف فدان، وألا تمتلك عقارًا بخلاف السكن.

للاستفسار عن برامج الدعم الأخرى أو معرفة تفاصيل تمويل المشروعات، يمكنك الاطلاع على دليل الحصول على قروض تكافل وكرامة 2026.

طريقة تقديم تظلمات تكافل وكرامة 2026 إلكترونيًا

في حالة رفض الطلب أو إيقاف صرف الدعم، يمكن للمواطنين تقديم تظلمات إلكترونية عبر البوابة الرسمية لتظلمات وزارة التضامن الاجتماعي، باتباع الخطوات التالية:

• الدخول على بوابة التظلمات الإلكترونية: rdis.moss.gov.eg.
• إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة لتسجيل الدخول.
• الاطلاع على سبب الرفض أو الإيقاف لتحديد المبررات اللازمة.
• كتابة بيانات التظلم وإرسالها مع إرفاق المستندات الدالة على الحالة (يجب أن تكون الملفات واضحة ومرفقة بشكل سليم).
• الاحتفاظ برقم الطلب ومتابعة النتيجة باستمرار عبر البوابة.

بعد التسجيل، سيتم تحديد موعد ومكان لجنة التظلمات التي ستنظر في الطلب، ويجب الحضور بالمقر المحدد مع إحضار أصول المستندات والفحوصات الطبية إن وجدت.

تنبيه هام: ليس معنى أنك قمت بالتسجيل أنه تم قبول طلبك، هذه أول خطوة لدراسة حالتك، ويجب استكمال باقي الخطوات.

أسئلة شائعة حول الاستعلام وصرف تكافل وكرامة

ما هو الرابط الرسمي للاستعلام عن تكافل وكرامة؟
يمكن الاستعلام عبر الرابط المباشر https://tk.moss.gov.eg/ ، أو من الموقع الرئيسي لوزارة التضامن الاجتماعي moss.gov.eg.

هل يمكن الاستعلام عن تكافل وكرامة بدون رقم قومي؟
لا، الرقم القومي هو الوسيلة الأساسية للاستعلام الإلكتروني عن حالة البطاقة والمبلغ المستحق، حيث يتم إدخاله في الخانة المخصصة على الموقع.

ماذا أفعل إذا ظهرت البطاقة موقوفة؟
يمكن الاطلاع على سبب الإيقاف من نتيجة الاستعلام، ثم التوجه لتقديم تظلم إلكتروني عبر بوابة الوزارة rdis.moss.gov.eg، مع متابعة الطلب حتى يتم البت فيه.

هل يمكن صرف تكافل وكرامة من ماكينات الصراف الآلي؟
نعم، ماكينات الصراف الآلي ATM هي أحد المنافذ المعتمدة للصرف، بالإضافة إلى مكاتب البريد، فروع بنك ناصر، والمحافظ الإلكترونية.

ما هي قيمة المبلغ المستحق في تكافل وكرامة؟
تختلف قيمة الدعم حسب عدد الأفراد ونوع البرنامج (تكافل أو كرامة)، وتظهر القيمة المحددة عند الاستعلام بالرقم القومي في حالة سريان البطاقة.

كيف يمكن التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي للاستفسار؟
يمكن الاتصال بالخط الساخن المخصص للبرنامج على الرقم 19680.

نصائح لتجنب إيقاف بطاقة تكافل وكرامة

لتجنب إيقاف بطاقتك، تأكد من:

• انتظام الأبناء في الدراسة: يجب أن لا تقل نسبة الحضور عن 80%.
• حضور جلسات التوعية الصحية: تلتزم الأم بحضور الجلسات التي تنظمها الوحدة الاجتماعية.
• استكمال تطعيمات الأطفال: حسب الجدول الزمني المقرر من وزارة الصحة.
• تحديث البيانات: في حالة تغيير محل السكن أو الحالة الاجتماعية، يجب التوجه للوحدة الاجتماعية لتحديث البيانات.
• عدم تجاوز حد الدخل: في حالة حصول أي فرد من الأسرة على عمل أو دخل ثابت، يجب إخطار الوحدة الاجتماعية.

مع بداية صرف أغسطس 2026، ننصح جميع المستفيدين بالاستعلام الإلكتروني أولاً للتأكد من حالة البطاقة قبل التوجه لمنافذ الصرف، لتوفير الوقت والجهد. في حالة وجود أي مشكلة، يمكن التواصل مع الخط الساخن 19680 أو تقديم تظلم إلكتروني عبر البوابة الرسمية.